Ларюшино

Доступ в Интернет. Где болит?

Ларюшино

Сообщение regulman » 23 май 2011, 22:57

Поддержка подключений в деревне Ларюшино Одинцовского района.
Аватара пользователя
regulman
 
Сообщения: 810
Зарегистрирован: 13 янв 2011, 14:10
Откуда: Одинцово Московской области

Re: Ларюшино

Сообщение igort725 » 24 май 2011, 15:09

Уважаемый Андрей Сергеевич! Долго не мог найти страницу для своего сообщения. Впрочем, не уверен, что и эта - та самая... Сегодня с утра пытался подключиться к Сети. Старая история - выход в Инет есть, а загрузки никакой. В конце концов перешёл на старый модем МТС. С грехом пополам подключился. Но скорость мизерна. Переключился снова на спутниковый - неожиданно всё включилось, как положено. Экспериментировал на двух скоростях 250 и 500. Работает. Но на графике приёма посередине поля прямая красная черта. В "статистике" отмечена "потеря" - 57%. Сейчас проверил. та же картина. Попробую сейчас перезагрузиться.
igort725
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 май 2011, 11:26

Re: Ларюшино

Сообщение igort725 » 24 май 2011, 15:47

После перезагрузки Сеть подключилась без проблем, но на "приёме" график опять показывает кривую "потерь". Кривая при подключении на пике - 79%, потом снижалась до 2% и далее перешла в стабильно прямую на уровне приблизительно 40%. В динамике чуть повышается и снова снижается примерно до 40%. Я ничего в настройках не трогал Кстати, вчерашним вечером "потери" были на "передаче". Сегодня с утра, при попытках подключиться "потери" только на "приёме". Пока более нечего добавить. Спасибо за внимание. Игорь Сергеевич.
igort725
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 май 2011, 11:26

Re: Ларюшино

Сообщение regulman » 24 май 2011, 20:05

Игорь Сергеевич, тема правильная.

Из Ваших сообщений понятно, что есть проблема с потерями при передаче данных. Чтобы сделать рекомендации, мне нужно понять, на каком участке потери происходят - на входящем или исходящем.

Чтобы это узнать, в дальнейшем прошу сообщать данные с большей детализацией. Получить их можно на вкладке статистика,
g5_stat.JPG


Также проверьте, пожалуйста, соответствие Ваших настроек следующей картинке
BDAData_1.JPG


Речь идёт только о поле "Приоритет", должно быть выбрано значение "Высокий". На другие настройки с этой картинки не обращайте внимания, даже если они не соответствуют тем, что у Вас.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
regulman
 
Сообщения: 810
Зарегистрирован: 13 янв 2011, 14:10
Откуда: Одинцово Московской области

Re: Ларюшино

Сообщение igort725 » 25 май 2011, 12:27

Андрей Сергеевич, спасибо за внимание. 1. В поле "приоритет" установлено значение "высокий". Потери наблюдаются как на приёме, так и на передаче. Вчера было комбинированная ситуация : при одном подключении кривая потерь на "приёме" достигала 79% и несколько выше. При последующем подключении картина оставалась та же, но кривая графика "потерь" на приёме отмечала где-то 58-60%. При этом и в первом, и во втором случае потери на передачи составляли 0%. Сегодня, после пары перезагрузок Easy Сеть всё-таки подключились. Правда, загрузки страниц в очень нестабильной динамике : то загружаются, то - длительная пауза. График приёма - без кривой потерь, но временами и без кривой "получено" "без сжатия". Вычерчивается только кривая сжатого трафика. А на отправке с самого момента подключения красная кривая потерь. Поначалу импульсной конфигурации, а сейчас стабильно прямая на уровне 70-80%. Как скопировать окно Статистике не знаю. Расположил его поверх всех окон и фиксирую данные "с листа" на текущий момент.
Получено: Отправлено: Всего:

Сжатый: 1,474кб 45,138кб 1,520кб
Несжат.: 1,815кб 289кб 2,156кб
%сжат. 17,47% 84% 26,59%
вс.пак. 1,486 506 время работы
потеряно 0 72 0:50:42
%потерь 0,00% 14,04%
Пока мне больше нечего добавить. На приёме и на отправке появились зелёные кривые импульсного характера. На отправке по- прежнему красная прямая потерь не уровне примерно 80%.

P.S. Отправить не удаётся.
P. P.S. Отправить удалась, дописываю на "правке". Буква G в трее несколько раз импульсно зажигалась красным. Прямая на графике при этом становилась вытянутой, но не ломанной. кривой .
igort725
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 май 2011, 11:26

Re: Ларюшино

Сообщение regulman » 25 май 2011, 21:18

Благодарю за развёрнутый ответ. Надо смотреть на месте. Завтра, 26.05.11, удобно?
Аватара пользователя
regulman
 
Сообщения: 810
Зарегистрирован: 13 янв 2011, 14:10
Откуда: Одинцово Московской области

Re: Ларюшино

Сообщение igort725 » 28 май 2011, 14:39

Уважаемый Андрей Сергеевич! С Вашего любезного согласия, попрошу некоторого внимания для ознакомления с отчётом по результатам наблюдения за графиками "приёма" и "передачи"в части раздела % потерь. Для компактности не буду дифференцировать эти данные по датам, отмечу лишь тенденцию. Причём, должен подчеркнуть, тенденцию далеко не стабильную, как по разделам ("приём - передача"), так и по интенсивности. например, потери на "приёме" достигали величин в % - 58 ( на "передаче"- 0), 79 ( "на передаче" - 0). Далее кривая "потерь" опускалась до 2% и менее, при 0% потерь на "передаче".В другой день, при выходе в Сеть потери в разделе "получено" весь сеанс связи держались на уровне от 0,04% да 0,06%, а в разделе "отправлено" - от 0,06 до 2,43%. А сегодня нет никаких потерь. Правда, скорость закачки функциональна лишь в значении 250 и 500 kbit. Переключение на 1mbit. на реальную скорость закачки не влияет.
Благодарю,
с глубоким уважением,
Иг. Серг. Тарасевич
igort725
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 май 2011, 11:26

Re: Ларюшино

Сообщение igort725 » 28 май 2011, 18:36

Второе включение за сегодняшний день. Как я уже Вам сообщал, при первом потерь никаких не было - ни при приёме, ни при отправке. Сейчас иная картина: сразу же при подключении график фиксирует потери ан приёме 0.25 - 0.5 %. Отправка - без потерь. Приблизительно, га 30-й минуте потери начались нп отправке - сразу 48%. На приёме потери стабилизировались на уровне 0.2%.
igort725
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 май 2011, 11:26

Re: Ларюшино

Сообщение regulman » 28 май 2011, 22:04

Благодарю за подробные сведения.

Пока, по сегодняшнему дню, значения потерь на приём находятся в пределах нормы (до 5%).

Отправка. Рекомендация по настройке - на вкладке "Подписка, в поле "Скорость отправки", введите следующую последовательность - "1000:10000".

Значения потерь на приёме (58 и 79%) запредельны. При таких потерях скорость выдерживаться не будет (какая бы она не была выбрана, 250, или 500, или 1000 кбит/сек). Похоже, имеется какая-то аппаратная проблема. Вы не обратили внимание, загрузка процессора в момент когда это происходило не была высокой? Не выполнялись ли при этом какие-то трудоёмкие задачи?
Аватара пользователя
regulman
 
Сообщения: 810
Зарегистрирован: 13 янв 2011, 14:10
Откуда: Одинцово Московской области

Re: Ларюшино

Сообщение regulman » 28 май 2011, 22:48

Игорь Сергеевич, учитывая "выдающиеся" показатели потерь на приём, приведённые Вами выше, я запросил результаты протоколирования технических показателей по Вашему подключению. Такое протоколирование ведётся в двух экземплярах, один на Вашем компьютере, второй на сервере, через который работает Ваше подключение. Данные протокола сервера следующие.

Наибольшие потери на приём за последние 3 дня отмечены 26 мая, это 15 пакетов данных. Размер пакета 1400 байт. Таким образом, за 26 мая на Вашем подключении было потеряно при приёме 21000 байт, или 20,5 Кбайт, или 0,02 Мбайт. 27 мая по Вашему подключению на приёме зафиксирована потеря 1 пакета, т.е. 1400 байт. По сегодняшнему дню, 28 мая, пока, результат аналогичный вчерашнему.

Возможно, мы говорим о разных вещах.

Я привёл общую статистику за три дня. Возможно, когда Вы говорите о значении потерь в несколько десятков процентов, речь идёт о мизерном объёме передачи. Такое может быть при простое подключения.

Вот о чём речь - если после присоединения к сети было принято всего два пакета и один из них потерялся, то на вкладке статистика будет показан результат потерь 50%. Но тут важен объём принятых данных. В приведённом примере - это 2800 байт. Это ничто, по сравнению с объёмом данных, которые Вы получаете из Интернета. По мере того, как объём данных возрастает, даже если произошло описанное выше событие, доля потерь в общем объёме принятых данных снижается до пренебрежительно малой величины. Так что в последующих сообщениях, приводите, пожалуйста, ещё и объем принятых/отправленных данных соответствующих называемым значениям потерь.

Касательно отправки, сделайте, пожалуйста, настройки, которые я привёл выше.

Касательно смены скоростей. Они меняются "налету". Т.е. если идёт поток данных, то после переключения скорости, последующий (после переключения) поток, пойдёт со скоростью, на которую Вы переключили. Однако, могут быть нюансы, связанные со способностью компьютера, с которого идёт передача, отдавать данные. Зачастую, на популярных серверах скорость отдачи ограничивается. Это может быть заметно при переходе на большую скорость передачи.

По Вашему желанию, мы можем провести проверку пропускной способности Вашего подключения на разных скоростях, с передачей Вам данных с заведомо быстрого компьютера. Напомню, что диапазон скоростей из которого можно выбирать в сети спутника Ямал 201 - 250 Кбит/сек - 4 Мбит/сек
Аватара пользователя
regulman
 
Сообщения: 810
Зарегистрирован: 13 янв 2011, 14:10
Откуда: Одинцово Московской области


Вернуться в Техническая поддержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron